GDPR
La presente politica descrive come la nostra azienda gestisce i dati personali dei clienti e degli utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea e alle linee guida di Google Merchant Center (GMC).
Raccolta dei dati personali
Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari per fornire i nostri servizi e completare gli acquisti, inclusi:
- Nome e cognome
- Indirizzo di spedizione e fatturazione
- Informazioni di contatto (email, numero di telefono)
- Dati di pagamento forniti dai fornitori di servizi di pagamento conformi alle norme di sicurezza
Finalità del trattamento
I dati raccolti vengono utilizzati solo per:
- Elaborare ordini e gestire la consegna dei prodotti
- Fornire assistenza clienti e supporto post-vendita
- Soddisfare obblighi legali e fiscali
- Migliorare l’esperienza utente e ottimizzare i servizi offerti
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- Necessità contrattuale per l’esecuzione del contratto di vendita
- Consenso esplicito dell’utente per specifiche comunicazioni di marketing (facoltativo)
- Obblighi legali previsti dalla normativa vigente
Protezione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative avanzate per garantire la sicurezza dei dati personali:
- Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l’archiviazione
- Controlli regolari sull’accesso ai dati e sulle infrastrutture IT
- Monitoraggio per prevenire accessi non autorizzati e attività fraudolente
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a rispettare le finalità indicate e gli obblighi legali. Trascorso tale periodo, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.
Diritti dell’utente
Gli utenti hanno il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati
- Limitare o opporsi al trattamento dei dati
- Richiedere la portabilità dei dati
- Ritirare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso precedente
Contatti per esercitare i diritti GDPR
Per esercitare i diritti sopra indicati o per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, gli utenti possono contattarci all’indirizzo email: [inserire email di contatto].
Aggiornamenti della politica
Questa politica può essere aggiornata periodicamente per garantire la conformità con le leggi europee e le linee guida di Google GMC. Gli aggiornamenti saranno pubblicati sul nostro sito e applicati immediatamente.