Politica dei trasporti

Politica di spedizione

Elaborazione e spedizione degli ordini

Gli ordini vengono preparati e spediti dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, ad eccezione dei fine settimana e dei giorni festivi.

Al termine della spedizione, riceverai un’email di conferma contenente i dettagli della consegna e le informazioni per il monitoraggio dell’ordine.

Se non trovi l’email di conferma nella posta in arrivo, ti consigliamo di controllare anche la cartella dello spam o della posta indesiderata.

Tempi di elaborazione dell’ordine

Il tempo necessario per la preparazione dell’ordine è generalmente di 1–3 giorni lavorativi.

Per gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi, il periodo di elaborazione inizierà a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

Durante questa fase verranno effettuati i controlli dell’ordine, la preparazione dei prodotti e l’organizzazione della spedizione.

Tempi di consegna

Dopo la spedizione, il tempo di trasporto stimato è di 5–8 giorni lavorativi.

I tempi effettivi di consegna possono variare in base alla destinazione, alle condizioni del trasporto e alla gestione del corriere.

Area di consegna

Attualmente offriamo il servizio di consegna esclusivamente all’interno del territorio italiano.

Costi di spedizione

Ordini pari o superiori a 270 €: spedizione gratuita
Ordini inferiori a 270 €: costo di spedizione di 8 €

L’importo finale della spedizione verrà mostrato automaticamente durante la procedura di pagamento.

Monitoraggio dell’ordine

Dopo la spedizione, potrai controllare lo stato della consegna tramite la pagina “Tracciamento ordine” disponibile sul nostro sito.

Per verificare l’avanzamento della spedizione, sarà necessario inserire le informazioni richieste relative al proprio ordine.

Modifica dell’indirizzo di consegna

Se desideri modificare l’indirizzo di consegna, contatta il nostro servizio clienti tramite email entro 24 ore dalla conferma dell’ordine.

Dopo tale periodo, l’ordine potrebbe essere già entrato nella fase di elaborazione o spedizione. In questo caso, non possiamo garantire la possibilità di aggiornare l’indirizzo.