politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, trattiamo, condividiamo e tuteliamo i dati personali forniti dagli utenti durante l’utilizzo dei nostri servizi, inclusi il sito web, le applicazioni digitali e i servizi relativi alla vendita di mobili.

1. Ambito di applicazione della presente Informativa

La presente Informativa si applica a tutti gli utenti che visitano il nostro sito web, utilizzano le nostre applicazioni o acquistano prodotti e servizi offerti dalla nostra azienda.

Essa riguarda sia le informazioni che l’utente comunica volontariamente, ad esempio durante la creazione di un account, l’acquisto di prodotti, la partecipazione a eventuali attività promozionali, la compilazione di moduli o il contatto con il servizio clienti, sia i dati raccolti automaticamente attraverso strumenti tecnologici come i cookie.

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei cookie

2.1 Raccolta dei dati personali

Durante l’utilizzo dei nostri servizi potremmo raccogliere le informazioni personali fornite direttamente dall’utente, tra cui:

  • nome e cognome;

  • indirizzo e-mail;

  • numero di telefono;

  • indirizzo di consegna;

  • informazioni relative ai pagamenti.

Potremmo inoltre raccogliere informazioni riguardanti il modo in cui l’utente utilizza il nostro sito, come:

  • pagine visitate;

  • prodotti visualizzati o consultati;

  • tempo trascorso sul sito;

  • modalità di interazione con le nostre pagine.

Questi dati ci consentono di offrire un servizio più efficiente e migliorare continuamente l’esperienza di acquisto.

2.2 Utilizzo dei cookie

Per garantire il corretto funzionamento del sito e offrire un’esperienza di navigazione migliore, utilizziamo cookie e tecnologie analoghe.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione.

Utilizziamo diverse categorie di cookie:

Cookie essenziali: necessari per il funzionamento delle principali funzioni del sito, come la gestione del carrello e il completamento degli acquisti.

Cookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni sulle modalità di utilizzo del sito, al fine di migliorarne prestazioni, struttura e funzionalità.

Cookie di marketing: utilizzati per proporre contenuti pubblicitari e comunicazioni più pertinenti rispetto agli interessi dell’utente. L’utente può gestire o disattivare questi cookie tramite le impostazioni del proprio browser.

3. Utilizzo e comunicazione delle informazioni

3.1 Finalità di utilizzo dei dati

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per le seguenti finalità:

  • elaborare e consegnare gli ordini effettuati;

  • fornire aggiornamenti relativi a ordini, servizi, promozioni e offerte;

  • migliorare il sito web, i prodotti e i servizi offerti;

  • rispondere alle richieste e alle esigenze degli utenti;

  • prevenire frodi, abusi o attività non autorizzate.

3.2 Condivisione dei dati personali

Non vendiamo, cediamo o divulghiamo arbitrariamente i dati personali degli utenti.

Tuttavia, alcune informazioni possono essere condivise con soggetti terzi esclusivamente quando necessario per fornire i nostri servizi, tra cui:

  • fornitori di servizi logistici e società di trasporto;

  • fornitori di servizi tecnici, informatici o di marketing;

  • autorità competenti o enti pubblici quando previsto dagli obblighi di legge o in presenza di richieste valide.

Tutti i soggetti autorizzati al trattamento sono tenuti a rispettare adeguati obblighi di riservatezza e protezione dei dati.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

4.1 Periodo di conservazione delle informazioni

Conserviamo i dati personali esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo diversi obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Al termine del periodo di conservazione, i dati verranno eliminati, anonimizzati o gestiti secondo quanto previsto dalla legge.

4.2 Gestione dei cookie da parte dell’utente

L’utente può modificare le impostazioni del proprio browser per bloccare, limitare o eliminare i cookie.

La disattivazione dei cookie potrebbe tuttavia compromettere alcune funzionalità del sito.

Continuando a utilizzare il nostro sito, l’utente riconosce l’utilizzo dei cookie secondo quanto descritto nella presente Informativa.

5. Diritti dell’utente

In conformità alla normativa applicabile sulla protezione dei dati personali, l’utente dispone dei seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: ottenere informazioni sui propri dati personali trattati;

  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;

  • Diritto alla cancellazione: richiedere la rimozione dei dati quando previsto dalla normativa;

  • Diritto di opposizione: opporsi a determinati utilizzi dei dati, inclusi quelli per finalità di marketing o analisi;

  • Diritto di revoca del consenso: ritirare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare il nostro servizio privacy tramite e-mail. Le richieste saranno gestite entro i termini stabiliti dalla normativa vigente.

6. Base giuridica del trattamento e conformità normativa

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

  • consenso esplicito dell’utente;

  • necessità di esecuzione del contratto e gestione degli ordini;

  • adempimento degli obblighi legali e amministrativi;

  • perseguimento dei nostri legittimi interessi, come il miglioramento dei servizi e la prevenzione di frodi.

Ci impegniamo a rispettare il Data Protection Act e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi e adottiamo misure di sicurezza adeguate, tra cui sistemi di crittografia e controlli degli accessi.

Salvo nei casi richiesti dalla legge o autorizzati dall’utente, i dati personali non saranno condivisi con soggetti terzi.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento relativo alla presente Informativa sulla privacy, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:

Telefono: +1 (601) 438-0419

E-mail: hello@nordvirek.com

Indirizzo: 107 W 19th St, Laurel, MS 39440, Stati Uniti

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (fuso orario dell’Europa orientale)