politica sulla riservatezza

La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornisci quando utilizzi i nostri servizi, inclusi il nostro sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di mobili.

1. Ambito di applicazione della politica

La presente politica si applica a tutte le persone che visitano il nostro sito web, utilizzano le nostre applicazioni o effettuano acquisti presso di noi. Copre le informazioni raccolte direttamente da te (ad esempio quando effettui acquisti, ti registri sul sito, partecipi a sondaggi o comunichi con il servizio clienti), nonché le informazioni raccolte tramite strumenti tecnologici (come i cookie).

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei cookie

2.1 Raccolta delle informazioni

Potremmo raccogliere informazioni personali che ci fornisci volontariamente, come: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di consegna e informazioni di pagamento. Inoltre, raccogliamo dati relativi alla tua interazione con il nostro sito web, come le pagine visitate, i prodotti di interesse e la durata delle visite.

2.2 Utilizzo dei cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il sito.

• Cookie necessari: indispensabili per il funzionamento del sito (ad esempio, aggiungere prodotti al carrello e completare acquisti).
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito per migliorarne le funzionalità e le prestazioni.
• Cookie di marketing: utilizzati per mostrare pubblicità pertinenti in base ai tuoi interessi. Puoi disattivare questi cookie tramite le impostazioni del browser.

3. Utilizzo e condivisione delle informazioni

3.1 Utilizzo delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:

• Elaborare e spedire i tuoi ordini;
• Fornirti aggiornamenti, promozioni e offerte;
• Migliorare il nostro sito web, i prodotti e i servizi;
• Rispondere alle tue richieste e domande;
• Rilevare e prevenire frodi o attività illegali.

3.2 Condivisione delle informazioni

Non vendiamo né condividiamo le tue informazioni personali con terzi, salvo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi logistici (ad esempio corrieri e spedizionieri);
• Fornitori di servizi tecnici e di marketing (nel rispetto dei nostri termini di privacy);
• Obblighi legali, ad esempio richieste legittime da parte di autorità giudiziarie o governative.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

4.1 Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. Alla scadenza di tale periodo, elimineremo i dati in modo sicuro conformemente alla normativa vigente.

4.2 Diritti dell’utente sui cookie

Puoi bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del browser. Tieni presente che ciò può influire sul funzionamento del sito. Continuando a utilizzare questo sito, acconsenti all’uso dei cookie.

5. Diritti dell’utente

Hai il diritto di:

• Diritto di accesso: richiedere l’accesso ai tuoi dati personali;
• Diritto di rettifica: correggere dati inaccurati o incompleti;
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati, se previsto dalla legge;
• Diritto di opposizione: opporsi all’uso dei dati per finalità di marketing o analisi;
• Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso precedente.

Per esercitare questi diritti, contatta il nostro team privacy via email. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

6. Base giuridica e conformità

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

• Tuo consenso esplicito;
• Necessità contrattuale per l’esecuzione di un contratto;
• Adempimento di obblighi legali;
• Nostri legittimi interessi (ad esempio miglioramento dei servizi o prevenzione di frodi).

Rispettiamo il Data Protection Act e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Raccogliamo solo i dati strettamente necessari e li proteggiamo con crittografia e controlli di accesso. Salvo obblighi di legge, non condividiamo le tue informazioni con terzi senza il tuo consenso.

7. Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy, puoi contattarci ai seguenti recapiti: